Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Di haircare2u, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data DilindungiAkaun SelamatHak Anda DijaminPrivasi MalaysiaTransaksi Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Anda

haircare2u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

haircare2u mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses wang masuk

1
dan keluar. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan, meminta akses kepada data anda, atau membuat sebarang aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Borang Aduan Privasi Isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap kes dilog dan diurus oleh pegawai privasi kami mengikut prosedur dalaman haircare2u yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Browse Amalan Keselamatan Data haircare2u

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda, daripada cara maklumat dikumpul hinggalah ke cara data tersebut dipadamkan apabila tidak diperlukan lagi.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Perlindungan Kuki

haircare2u menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Log masuk mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau nombor telefon yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman selamat kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat anda hanya dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa yang memerlukan data tersebut mengikut undang-undang tempatan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan privasi haircare2u.

Soal Jawab Mengenai Dasar Privasi Kami

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi haircare2u.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta maklumat peranti dan log aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 48 jam bekerja.

Semua transaksi diproses melalui saluran terenkripsi SSL dan kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti masuk pembayaran secara langsung. Data dikembalikan terus kepada pembekal pembayaran yang dilesenkan selepas transaksi selesai.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, data anda akan dipadamkan mengikut jadual pemadaman selamat kami, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Hubungi Pegawai Privasi haircare2u melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk kepada badan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Browse Amalan Keselamatan Data haircare2u

Pengumpulan Data Minimum

Perlindungan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soal Jawab Mengenai Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang haircare2u kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana haircare2u melindungi maklumat pembayaran saya seperti FPX dan Boost?

04 Adakah haircare2u berkongsi data saya dengan pihak luar tanpa kebenaran saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah penggunaan kuki di haircare2u dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan